Puerto Natales est une ville de la Patagonie chilienne, située à environ 250 kilomètres au nord de Punta Arenas et elle est le dernier port d'escale du ferry Navimag partant de Puerto Montt, en plus d’être le principal point de transit pour les voyageurs se rendant au Parc National de Torres del Paine. Elle possède de bonnes infrastructures touristiques, du fait qu’elle soit une base pour les excursions vers le Parc National de Torres del Paine, la Cueva du Milodón, Le Parc National de Bernardo O'Higgins et la Réserve Nationale Alacalufes. Cette dernière compte comprend le Fjord des montagnes, la Cordillère Riesco et la Cordillère Sarmiento.

Offices de tourismes
L'office du tourisme municipal se trouve à Manuel Bulnes, 285, à l'intérieur du Museo Histórico.

Comment s'y rendre
Des bus viennent tous les jours en provenance d'El Calafate. Le transport de fruits, de légumes ou de tout produit d’origine animale entre l'Argentine et le Chili est défendu. La douane chilienne vérifie parfois les bagages. Il est possible de venir par la route de Rio Gallegos, en Argentine, à Puerto Natales. Le trajet dure de 8 à 12 heures à travers la pointe sud du continent, par une route de gravier. Demandez conseil alors que vous êtes à Rio Gallegos et prévoyez une roue de secours.